近期，中国移动通信集团海南有限公司宣布，省内首个全自主可控营业厅——南沙营业厅正式投入运营。该营业厅通过国产操作系统与全业务系统的深度适配，实现核心业务系统 100% 国产化替代，标志着海南移动在海南省通信服务领域的信息技术应用创新（信创）方面取得里程碑式突破。
技术突破，构建自主底座
作为海南移动数字化转型的旗舰项目，中国移动南沙营业厅在本次改造中创造性采用“操作系统级深度适配 + 终端域控系统”双引擎技术方案。从自主可控终端应用适配改造入手，结合自主可控的终端域控系统，实现从硬件驱动到应用层的全链条自主可控，与行业普遍采用的虚拟机过渡方案形成本质区别。组织技术研发团队针对营业厅特色业务场景配合深度优化的国产操作系统，完成计费系统、CRM 系统等 12 个核心业务系统的代码级适配重构，保障营业厅所有服务工作平滑过渡，实现日均 500 余笔业务办理零中断。
生态协同，打造行业范式
本次改造由海南移动与统信软件联合攻关，创新性采用“1+N”联合模式（1 个主导企业+N 个生态伙伴），实现每周技术对接、每月版本迭代，构建“国产操作系统 + 行业应用 + 自主硬件”的全栈信创技术体系。通过建立终端系统适配场景方案库，形成标准化改造模板，为通信行业信创转型提供技术参照，为信创适配提供可复制的“海南模式”（三阶段推进法：试点阶段、推广阶段、优化阶段）。
未来展望，引领产业升级
作为驻琼央企，海南移动以全自主可控营业厅为支点，构建“技术自主、数据安全、服务创新”三位一体的现代服务体系，计划年内再完成 10 个重点营业厅的国产化改造。海南移动将深化与统信软件等国产厂商的战略合作，构建“研发 - 适配 - 应用”全链条生态，力争 2026 年底前实现全业务场景国产化 100% 覆盖。通过持续提升自主创新能力，海南移动正加速打造面向全球的数字服务标杆，为海南自贸港建设提供安全可靠的信息基础设施保障。
此次全自主可控营业厅的建成，不仅是海南移动落实国家信创战略的重要实践，更是其服务自贸港“数字新基建”的关键举措。随着国产技术在通信服务领域的深度应用，海南移动将持续释放数字经济新动能，助力海南成为全球数字服务创新高地。
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